Chargé.e de médiation sociale

Le·a Chargé·e de Médiation Sociale est un·e acteur·rice essentiel·le dans le développement et le maintien du lien entre les locataires, ou entre les locataires et l’organisme Hlm. Il·Elle se porte garant du bien vivre des résidences. Il·Elle doit détecter les conflits entre les locataires et les suivre pour assurer une fluidité de communication, désamorcer les conflits, et si nécessaire les suivre jusqu’à leur résolution, en lien avec les métiers de la proximité, de la gestion locative et de la tranquillité. Le poste nécessite d’animer la relation avec les services d’accompagnement sociaux.