Responsable d’agence

Sous l’autorité du DGA Habitants et Territoires, le.la Responsable d’Agence pilote le service de proximité offert aux locataires sur son territoire. Il.elle est responsable du suivi de la réclamation et garant.e de la satisfaction du locataire en termes de gestion locative, technique, entretien et propreté. Son travail implique une transversalité avec l’ensemble des équipes de l’Office pour assurer la sécurité des biens et des personnes. Il.elle représente l’Office auprès des habitants, collectifs de locataires, élus et partenaires locaux sur son territoire.
Il.elle est responsable du fonctionnement optimisé de l’agence et des résultats mesurés par les indicateurs.