Le Service Relation Locataires est ouvert !

Chez Valdevy, nous avons à cœur de vous offrir un service toujours plus proche, plus clair et plus efficace. C’est pourquoi nous sommes heureux de vous annoncer l’ouverture d’un tout nouveau service dédié à votre écoute : le Service Relation Locataires.

Cette nouvelle équipe spécialement formée durant 6 semaines est désormais à votre disposition pour répondre à vos questions, vous orienter et vous accompagner dans vos démarches du quotidien.

Un seul numéro, une réponse claire

Le Service Relation Locataires a pour mission de centraliser tous vos appels, afin de vous apporter une réponse rapide, fiable et suivie.

Quelle que soit votre demande, quelle que soit votre agence, composez désormais le 01 72 69 54 02 !

Dès que vous contactez Valdevy, un de nos 10 conseillers locataire vous répond, prend en charge votre demande ou vous oriente vers le bon interlocuteur.

Qu’il s’agisse d’un souci technique dans votre logement, d’une question sur votre loyer ou d’une demande d’information, vous pouvez compter sur une équipe dédiée, à l’écoute et formée à tous les sujets qui vous concernent.

Une meilleure écoute, un meilleur service, pour vous

Le Service Relation Locataires ne remplace pas vos interlocuteurs habituels (gardien, chargé d’accueil, agence), il vient en renfort : il permet une meilleure organisation, un traitement plus fluide des demandes, et surtout une meilleure coordination entre les services.

Ce nouveau service est là pour faciliter vos échanges par téléphone avec Valdevy et améliorer votre quotidien. Les agences se recentrent ainsi sur l’accueil physique pour mieux vous accueillir. C’est une étape importante dans notre engagement à être un bailleur plus proche, plus humain, et plus à votre écoute.