Page 3 - RA_Valdevy
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Chiffres clés et carte de Valdevy ............................................ 4
Gouvernance : le Conseil d’administration ............................... 4
Temps forts 2023 ................................................................. 5
RENDRE SERVICE
01 AUX LOCATAIRES AU QUOTIDIEN SOMMAIRE
Des équipes renforcées ........................................................... 6
De multiples compétences au service de l’entretien courant ............... 7
Améliorer le traitement de la réclamation et
mesurer la satisfaction des locataires ........................................... 8
La concertation locataires : les Conseils de concertation locative ......... 9
02 INNOVER POUR LOGER
AUJOURD’HUI ET DEMAIN
L’innovation au service des défis environnementaux et climatiques ...... 10
Améliorer durablement le confort des locataires ............................. 11
Contribuer au renouvellement urbain du territoire ............................ 12
Des projets sur l’ensemble du patrimoine ...................................... 14
ÊTRE UN ACTEUR MAJEUR DU DROIT AU LOGEMENT
03 SUR LE TERRITOIRE
Une politique de peuplement partagée ......................................................... 16
Des attributions au plus près des besoins des villes. ......................................... 17
Les nouveaux entrants. ............................................................................ 18
Le relogement des ménages dans le cadre des projets de renouvellement urbain. ..... 19
04 AGIR POUR L’INNOVATION SOCIALE
ET LA COHÉSION DES QUARTIERS
Favoriser la tranquillité résidentielle ........................................... 20
Animer et faire vivre les quartiers ................................................ 21
« Aller vers » les publics spécifiques ........................................... 23
Accompagner les locataires en difficulté ..................................... 23
05 AVOIR DE L’AMBITION, MALGRÉ DES RESSOURCES CONTRAINTES
Les femmes et les hommes de Valdevy ........................................ 24
Les moyens financiers ........................................................... 26
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